解決您的疑問
是我們的榮幸
1.購入後提供免費清潔或保養服務嗎？多久保養一次比較好？
在成鑫，不論您購買的是珠寶或黃金，我們都提供 免費清潔與保養服務喔！
飾品在貼身配戴的過程中，難免會沾上汗水與油脂，久了容易影響光澤。
因此建議您 每半年回店一次，讓我們使用專業的超音波設備為您的飾品進行深層清潔。
2.戒指尺寸不合可以修改嗎？大概多少費用？
在成鑫購買戒指，我們提供乙次免費的戒圍調整服務；若需再次修改，費用將視戒指的材質、設計及調整難易度而定。
至於黃金戒指，因調整戒圍會影響成品重量，為維持品質與完整性，我們不提供修改服務。建議您可選擇以舊換新的方式，重新挑選適合的尺寸與款式。
3.舊珠寶可以以舊換新或回收嗎？成鑫珠寶回收價格怎麼計算？
我們提供貴金屬回收服務，包含黃金、白金、銀…等，並以當日之買入價格進行收購，詳細可參考服務流程。
至於舊珠寶上的寶石部分恕不回收，但我們可協助您進行戒台翻新，或依需求重新設計，以延續您的珠寶價值與風格。
4.購買珠寶可以刷卡或分期付款嗎？有哪些付款方式？
我們提供現金、轉帳與刷卡等多種付款方式；其中，刷卡交易將酌收 3–5% 手續費。目前本店暫不提供分期付款服務。
5.成鑫珠寶是否提供維修保固？
本店商品皆經嚴格品管，交付前均會再次檢查並精心包裝。
若商品因非人為因素出現瑕疵或故障，我們將提供維修保固服務，以保障您的權益。
6.成鑫珠寶提供商品保證書嗎？包含哪些內容？
成鑫珠寶所販售的所有商品皆附有商品保卡，內含購買日期、商品編號、材質及重量等詳細資訊。
對於 30 分以上的 GIA 鑽石商品，則額外附贈 GIA 證書，以證明鑽石的真實品質與等級。
